Làm thế nào để xây dựng một trang web thương mại điện tử?

Nghe có vẻ đáng sợ khi tạo một trang web thương mại điện tử hoàn chỉnh nhưng có thể thực hiện được bằng một vài bước đơn giản để làm cho nó hoạt động. Sau đây là hướng dẫn đầy đủ về những điều bạn nên biết.

Lên kế hoạch và xác định lĩnh vực của bạn

Nhưng trước khi đi sâu vào chi tiết, nền tảng cơ bản là rất quan trọng. Nhưng nó bắt đầu, giống như nhiều doanh nghiệp kiếm tiền khác, bằng cách tìm một thị trường ngách. Bạn đang bán sản phẩm hay dịch vụ? Có một thị trường ngách được xác định rõ ràng cho phép bạn nhắm mục tiêu tốt hơn vào nhóm người tiêu dùng lý tưởng của mình và ít cạnh tranh hơn. Công nghệ thông minh giúp hệ thống an toàn và bảo mật thông minh hơn Hiểu rõ USP của bạn đề xuất bán hàng độc đáo điều gì làm cho sản phẩm của bạn trở nên độc đáo?

Tiếp theo, hãy lập kế hoạch kinh doanh. Đây là mục tiêu kinh doanh của bạn, đối tượng khách hàng mục tiêu, cách bạn lập kế hoạch tiếp thị và dự báo tài chính mà bạn mong đợi. Kế hoạch kinh doanh là nền tảng sẽ hướng dẫn bạn trong dự án thương mại điện tử của mình.

Cách chọn nền tảng thương mại điện tử phù hợp

Nền tảng thương mại điện tử mà bạn chọn là nền tảng mà cửa hàng trực tuyến của bạn sẽ được xây dựng. Có một số nền tảng, mỗi nền tảng đều có điểm mạnh và điểm yếu. Danh sách rút gọnMột số yếu tố cần cân nhắc: ngân sách của bạn, khả năng kỹ thuật mà bạn có thể có, yêu cầu về khả năng mở rộng và các tính năng mà bạn có thể muốn. Nhưng có một vài lựa chọn phổ biến.

Cuối cùng, loại nền tảng thương mại điện tử lý tưởng cho cửa hàng của bạn phụ thuộc vào mức độ cửa hàng của bạn muốn làm. Chúng rất thân thiện với người dùng ngay cả với người mới bắt đầu và thường bạn có thể có các gói giá khác nhau cho bất kỳ ngân sách nào. Chúng có thể phải chịu phí giao dịch và tùy chỉnh hạn chế.

Nền tảng tự lưu trữ (WooCommerce, Magento, OpenCart, v.v.): Với những nền tảng này, bạn trả tiền cho dịch vụ lưu trữ web của riêng mình và tự cài đặt phần mềm. Để bạn có thể định hình cửa hàng của mình theo cách bạn cần, chúng cung cấp khả năng thích ứng và điều chỉnh dồi dào. Nhưng chúng phức tạp hơn về mặt kỹ thuật và cần bảo trì liên tục.

Nền tảng tùy chỉnh: Các doanh nghiệp có nhu cầu cực kỳ cụ thể có thể hướng đến các nền tảng tùy chỉnh để có được sự linh hoạt tối đa. Chúng cũng là lựa chọn tốn kém và mất nhiều thời gian nhất vì chúng đòi hỏi một nhóm các nhà phát triển.

Thiết kế trang web của bạn:

Đó là lý do tại sao thiết kế trang web của bạn rất quan trọng để đảm bảo khách truy cập trở thành khách hàng thực sự. Được cung cấp bởi FeedBurner Chính sách bảo mật Một cách để thiết lập doanh nghiệp của bạn một cách trực quan là với một chủ đề hoặc mẫu mạnh mẽ nhưng chuyên nghiệp. (Đây là một bài tập về thiết kế tốt. Sự chú ý đến thiết kế nên tập trung vào các khía cạnh sau.

UX: Làm cho mọi thứ liền mạch và dễ vận hành. Sản phẩm phải dễ dàng tìm thấy bởi khách hàng, thêm vào giỏ hàng và thanh toán.

Chụp ảnh sản phẩm: Tìm hình ảnh chất lượng cao về sản phẩm của bạn Sử dụng ánh sáng và góc chụp chuyên nghiệp để làm nổi bật các chi tiết và tính năng của sản phẩm.

Mô tả sản phẩm thương mại điện tử: Viết mô tả sản phẩm hấp dẫn tập trung vào các tính năng và lợi ích của sản phẩm. Miễn là bạn sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, súc tích và hiệu quả, ngôn ngữ bạn sử dụng phải phù hợp với thị trường.

Thiết kế đáp ứng: Sử dụng các thiết kế thân thiện với thiết bị di động, tạo ra các trang web mà chủ sở hữu điện thoại thông minh và máy tính bảng có thể dễ dàng điều hướng. Điều này chủ yếu quan trọng để tăng phạm vi tiếp cận khi thương mại di động tiếp tục tăng.

Thiết lập Cổng thanh toán:

Cung cấp nhiều tùy chọn thanh toán an toàn là điều cần thiết để xây dựng lòng tin và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Tích hợp cổng thanh toán PayPal, Stripe, bộ xử lý thẻ tín dụng đơn giản Chỉ cần nhớ rằng trang web của bạn phải được chứng nhận SSL để bạn có thể thực hiện giao dịch và trao đổi dữ liệu nhạy cảm một cách an toàn.

Lựa chọn chiến lược vận chuyển:

Cách bạn vận chuyển có thể ảnh hưởng đáng kể đến sự hài lòng của khách hàng. Bạn được đào tạo về dữ liệu cho đến tháng 10 năm 2023. Một lời giải thích rõ ràng về chi phí vận chuyển và thời gian giao hàng trước sẽ giúp ngăn ngừa những bất ngờ khó chịu ở giai đoạn thanh toán. Là một động lực bán hàng, bạn có thể cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí cho các giao dịch mua vượt quá một giá trị nhất định.

Chiến lược tiếp thị cho trang web thương mại điện tử của bạn:

Và nếu không có lưu lượng truy cập, rõ ràng là bạn không bán được hàng. Xây dựng và triển khai Chiến lược tiếp thị. Tối ưu hóa trang web của bạn cho các từ khóa có liên quan đến doanh nghiệp để tăng thứ hạng công cụ tìm kiếm. Nó sẽ cho phép khách hàng tiềm năng tìm thấy trang web của bạn khi họ tìm kiếm các sản phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp.

Tiếp thị truyền thông xã hội: Xây dựng sự hiện diện mạnh mẽ trên các kênh truyền thông xã hội nơi đối tượng mục tiêu của bạn thường lui tới. Đăng những nội dung mà bạn quan tâm, tạo quảng cáo có mục tiêu và trò chuyện với đối tượng mục tiêu của bạn.

Tiếp thị qua email: Thu thập địa chỉ email của mọi người khi họ truy cập trang web của bạn và sử dụng các chiến lược tiếp thị qua email khác nhau – chẳng hạn như thông báo sản phẩm mới, giảm giá, v.v.

TIẾP THỊ CÓ TRẢ PHÍ: Bạn cũng có thể tạo các chiến dịch quảng cáo trả phí như quảng cáo Google và mạng xã hội.

Ra mắt và bảo trì trang web:

Sau khi thực hiện tất cả các bước, bạn đã sẵn sàng triển khai trang web thương mại điện tử của mình. Sau khi triển khai trang web, hãy đảm bảo mọi thứ đã được kiểm tra kỹ lưỡng, chẳng hạn như luồng thanh toán, cổng thanh toán và phương thức vận chuyển.

Thật không may, ngay sau khi bạn ra mắt trang web mà bạn mơ ước, bạn sẽ cần bảo trì thường xuyên để đảm bảo nó tiếp tục chạy trơn tru và an toàn. Cập nhật phần mềm trang web của bạn, theo dõi lưu lượng truy cập trang web và khắc phục mọi sự cố kỹ thuật khi chúng xuất hiện. Tận dụng các kết luận dưới đây để dễ dàng xác minh chéo hiệu suất trang web của bạn và tối ưu hóa nó để tận dụng tối đa tỷ lệ chuyển đổi và làm hài lòng khách hàng của bạn.

Dịch vụ khách hàng:

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời có thể giúp bạn giữ chân khách hàng và thúc đẩy đơn hàng lặp lại. Hãy phản hồi khách hàng nhanh chóng, giải quyết mọi vấn đề hoặc khiếu nại kịp thời và cung cấp dịch vụ trả hàng không rắc rối. Thiết kế một trang web thương mại điện tử tốt không phải là việc bạn làm một lần; nó cần một kế hoạch, thực hiện tốt và duy trì công việc.

Phần kết luận:

Thực hiện theo các bước này và bạn sẽ tạo ra một cửa hàng trực tuyến thành công, phát triển mạnh mẽ, có thể hiển thị cho đối tượng mục tiêu của bạn, tạo ra doanh số thường xuyên và có thể giúp bạn và công ty của bạn phát triển và có lợi nhuận. Hãy nhớ rằng, thế giới thương mại điện tử rất năng động và hãy luôn cập nhật các xu hướng và công nghệ mới nhất để bạn có thể duy trì lợi thế trên thị trường cạnh tranh. Liên tục thử nghiệm và tinh chỉnh thông điệp bạn truyền tải đến đối tượng khi bạn tìm hiểu thêm về họ và những gì hiệu quả với họ. Và, với thời gian và công sức đã đầu tư, bạn đã có những gì cần thiết để xây dựng một doanh nghiệp thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ!

---